Comment s’inscrire à un programme de soins de santé à Marbella ?

Par Salma Hwedi sur - 7m. de lecture

Ce qu'il faut savoir avant de s'inscrire à un programme de soins de santé à Marbella.

Marbella dispose d'un large éventail d'établissements médicaux, tant dans le secteur privé que dans le secteur public. L'un des principaux avantages de résider dans la région est la possibilité de bénéficier de traitements médicaux spécialisés pour des affections graves ou spécifiques, ainsi que de soins médicaux généraux. Les centres de santé publique, connus sous le nom de "centro de salud" ou "ambulatorio", sont situés à :

  • San Pedro de Alcántara
  • La Campana (Nueva Andalucia)
  • Las Albarizas (Marbella Centre)
  • Elviria (Marbella Est)

Le site web de la Junta de Andalucia fournit des informations détaillées sur ces centres.

Photographie d'un plan de Marbella indiquant l'emplacement de tous les ambulatoires.

Comment s'inscrire pour recevoir des soins de santé à Marbella.

Pour s'inscrire aux soins médicaux, il faut s'adresser au Service de santé d'Andalousie (S.A.S.), un organisme autonome géré par le gouvernement et faisant partie du Conseil de santé de la Junta de Andalucía. Le centre de santé public local, géré par le S.A.S., est le point d'accès aux soins de santé publics espagnols et à l'assistance pour les affections ou les handicaps à court et à long terme.

Les cotisations de sécurité sociale déterminent l'éligibilité aux soins de santé publics en Espagne. La résidence légale, l'inscription à l'Institut national de la sécurité sociale (INSS) et une carte de santé publique (tarjeta sanitaria individual) sont nécessaires pour bénéficier du système. Les membres de la famille des assurés, tels que les conjoints, les frères et sœurs et les personnes à charge de moins de 26 ans, peuvent également bénéficier du système de santé public s'ils résident légalement en Espagne.

Les expatriés qui travaillent légalement en Espagne, qui sont indépendants ou employés par des sociétés espagnoles ont le droit d'utiliser le système de santé public. Leur travail contribue au système de sécurité sociale espagnol (Seguridad Social). Ils doivent s'inscrire au Centro de Salud le plus proche de leur domicile, munis de leur numéro de sécurité sociale, de leur passeport, de leur Empadronamiento et de leur numéro d'identité étranger (par exemple, N.I.E.).

Les étudiants étrangers ou les non-citoyens originaires de pays en dehors de l'Union européenne, de l'Espace économique européen ou de la Suisse qui ne travaillent pas en Espagne n'ont pas droit aux soins de santé publics.

1. Comment s'inscrire comme résident

Après avoir reçu la lettre d'autorisation de l'INSS (Institut national de la sécurité sociale), présentez-la avec votre carte d'identité (et une photocopie) et le certificat d'enregistrement de la résidence (et une photocopie) au centre de santé le plus proche. Signez un formulaire de demande d'inscription dans la base de données andalouse des usagers du système médical de santé (D.B.U.). Le S.A.S. vous inscrira et vous enverra une carte de santé à votre adresse. Bien qu'il faille un certain temps pour qu'elle arrive, les soins médicaux sont effectifs une fois que vous êtes inscrit.

Services aux résidents

Après s'être inscrits, les résidents recevront les documents suivants :

  • une carte de santé
  • une assistance médicale
  • Traitement d'urgence
  • Médicaments subventionnés

2. Comment s'inscrire en tant que non-résident ?

Les membres de l'Union européenne doivent présenter les documents suivants :

  • Leur passeport ou leur carte d'identité (et une photocopie)
  • La carte européenne d'assurance maladie ou un formulaire délivré par leur pays d'origine autorisant des soins de santé temporaires à l'étranger (et une photocopie).

Signer ensuite un formulaire de demande d'inscription à la D.B.U. (Base de données andalouse). Les ressortissants de pays non membres de l'UE doivent se munir d'une attestation de droit aux soins médicaux pour des périodes temporaires délivrée par leur pays d'origine. Des pays comme l'Andorre, le Brésil, le Chili, l'Équateur, le Maroc et le Pérou ont conclu des accords bilatéraux avec l'Espagne.

Services pour les non-résidents

Les non-résidents bénéficient d'une assistance médicale pendant leur séjour en Espagne, d'un traitement d'urgence et de médicaments subventionnés. Les retraités reçoivent des médicaments gratuits, tandis que les autres bénéficient d'une réduction de 60 %. Si vous avez plus de 65 ans et que vous pouvez présenter un document traduit officiellement prouvant que vous percevez une pension, vous pouvez bénéficier d'ordonnances et de médicaments gratuits.

3. Si vous êtes enceinte ou si vous avez un enfant

En Espagne, les soins de santé généraux sont gratuits pour les enfants. Une femme enceinte a également droit à une assistance médicale pendant la grossesse, l'accouchement et le traitement post-partum. Le système public de santé espagnol couvre les services de maternité, mais seule l'assurance privée couvre l'accouchement dans les hôpitaux privés ou spécialisés.

Comment demander un rendez-vous.

Une fois inscrit au D.B.U., il est facile d'obtenir un traitement.

Un système de rendez-vous peut être utilisé en téléphonant au numéro Salud Responde (Soins de santé) au +34 955 54 50 60 ou en accédant à la page web d'inters@s. Vous devez indiquer les informations suivantes avant de prendre un rendez-vous :

  • Votre N.I.E.
  • Votre date de naissance
  • Votre nom et prénom

À Marbella, vous pouvez demander un rendez-vous en ligne en accédant à la page officielle de la Seguridad Social ou en appelant le +34 901 10 65 70.

Que faire en cas d'urgence ?

Les soins d'urgence font partie du système public de santé et comprennent l'hospitalisation et les interventions chirurgicales en cas d'urgence.

En cas d'urgence, il faut se rendre immédiatement dans le service d'urgence public le plus proche, communément appelé "urgencias", afin que les soins nécessaires soient prodigués rapidement. L'hôpital Costa del Sol est le principal hôpital général de Marbella, réputé pour ses soins médicaux d'urgence exceptionnels, où des interprètes sont disponibles en cas de besoin.

En cas de recours aux services d'urgence :

  • Le 112 permet d'identifier rapidement l'endroit où se trouve l'appelant en Europe, et une assistance rapide peut être fournie par des opérateurs parlant 80 langues.

En outre, même si le crédit du téléphone portable est épuisé, il est possible de composer gratuitement les numéros d'urgence suivants

  • Police nationale (Policia Nacional) = +34 091
  • Police locale (Policia Local) = +34 092
  • Garde civile (Guardia Civil) = +34 062
  • Ambulance (Ambulancia) = +34 061
  • Pompiers (Bomberos) = +34 080.

Informations utiles.

  • Les services publics de santé ne permettent pas de choisir librement un médecin et il est impossible de consulter directement un spécialiste. Un médecin de famille ou un médecin généraliste vous orientera vers un spécialiste dans le cadre du système de santé publique lorsque cela est nécessaire.
  • Le coût des médicaments, des orthèses, des prothèses et des autres produits médicaux est à votre charge. La part du coût total à votre charge varie entre 10 et 60 %, en fonction de votre niveau de revenu. En outre, les prothèses dentaires et les lunettes ne sont pas prises en charge.
  • Les médicaments et les produits pharmaceutiques ne peuvent être obtenus que dans les pharmacies de Marbella. Les pharmaciens espagnols sont très compétents et peuvent vous aider à trouver des traitements pour des affections ou des maladies mineures, ce qui vous évite d'avoir à consulter un médecin. Certains médicaments nécessitant une ordonnance dans votre pays d'origine peuvent être disponibles dans les pharmacies espagnoles. La réglementation espagnole en matière de prescription est relativement souple par rapport à celle de nombreux autres pays. En outre, les pharmacies espagnoles sont bon marché et l'Espagne est l'un des pays de l'Union européenne où il est le moins coûteux de se procurer des médicaments.
  • Le système national de soins de santé délivre des documents relatifs aux congés de maladie et d'autres certificats de sortie médicale essentiels, le cas échéant.
  • Les services de santé publique ne couvrent généralement pas les soins dentaires pour adultes, à l'exception de certaines extractions primaires. Il faut donc chercher un dentiste privé ; chaque cabinet médical pratique ses propres tarifs. À Marbella, par exemple, un plombage coûte généralement entre 50 et 60 euros, et le premier rendez-vous ainsi que l'examen dentaire sont souvent gratuits. En raison de l'absence de couverture des soins dentaires et d'autres services médicaux, de nombreuses personnes complètent les services publics par une assurance privée.
Collaborateur Salma Hwedi